Despachos con cariño, a todo Chile
En Lyra hacemos envíos a todo el país:
El valor del despacho se calcula al final del proceso de compra y dependerá del tipo de envío que elijas.
📍 Región Metropolitana
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Despacho estándar en Santiago: $3.990
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Colina y Chicureo: $5.900
📦 Regiones
Para regiones enviamos a través de Chilexpress
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Los envíos a regiones varían entre $6.990 y $13.990, dependiendo de la zona.
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También contamos con la opción de envío “Por pagar” a través de Starken, donde no pagas el despacho al momento de la compra, sino al recibir tu paquete.
⏳ Plazos estimados de entrega
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Región Metropolitana y regiones centrales: entre 3 a 7 días hábiles
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Regiones extremas: hasta 12 días hábiles
Estos tiempos comienzan a contar una vez confirmada tu compra. Ten en cuenta que necesitamos 24 horas hábiles para procesar tu pedido antes de enviarlo.
📍 Dirección y entrega
Por favor asegúrate de ingresar una dirección clara y completa, incluyendo cualquier dato adicional que facilite la entrega (como nombre de edificio, número de departamento o conserjería).
Es importante que alguien pueda recibir el pedido en destino. Si vives en un edificio, puedes autorizar que lo dejemos en conserjería.
En caso de que la dirección esté incompleta o no haya nadie para recibir el paquete, los costos por un eventual reenvío serán responsabilidad del cliente. Si se produce una pérdida por error en los datos de entrega, será necesario volver a pagar tanto el despacho como los productos.
📦 Revisa tu pedido al recibirlo
La firma al momento de la entrega se considera una recepción conforme. Por eso, te recomendamos revisar el estado del paquete apenas lo recibas.
🕐 Tiempos de alta demanda
En fechas especiales como NavidadAño Nuevo, los plazos pueden extenderse debido al aumento en la demanda. Procesamos los pedidos en el orden en que se reciben.
💌 ¿Tu pedido se ha retrasado?
Escríbenos a contacto@lyraestudio.cl con tu número de pedido y número de guía para ayudarte lo antes posible.